Aviso de Privacidad

1. Identidad y Responsable del Tratamiento

Grupo Castillo (en adelante "la Firma"), con portal oficial en https://servicios-castillo.vercel.app/, es responsable del tratamiento de los datos personales y técnicos recabados a través de este sitio web y en el marco de sus servicios profesionales de ingeniería.

2. Datos Personales Recabados

Recabamos únicamente la información necesaria para fines comerciales, de diagnóstico y de ejecución técnica:

• Datos de Contacto y Cotización: Nombre completo, empresa u organización, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp (opcional) y descripción del proyecto.
• Datos de Diagnóstico Comercial: Parámetros técnicos de intención, alcance estimado y rango de inversión para generar la recomendación orientativa.
• Información Técnica de Proyecto: Repositorios, URLs de demostración, especificaciones técnicas y esquemas de arquitectura proporcionados voluntariamente por el cliente.

3. Principio de Menor Privilegio y Seguridad Técnica

Aplicamos estándares de seguridad y confidencialidad técnica estricta:

• Evaluación Local en Memoria: Nuestras herramientas internas de auditoría y el motor Castle Gate ejecutan análisis estáticos en memoria local y no envían código fuente ni credenciales a servidores externos.
• No Almacenamiento de Secretos: Nunca solicitamos ni almacenamos contraseñas bancarias, tokens privados permanentes ni claves maestras no requeridas.
• Cierre de Accesos Post-Entrega: Una vez finalizado el proyecto o servicio, transferimos el control absoluto al cliente y procedemos a la desvinculación de credenciales operativas.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recabados se utilizan exclusivamente para:

• Elaborar cotizaciones comerciales y propuestas técnicas de desarrollo.
• Generar recomendaciones técnicas dentro del Diagnóstico Castillo.
• Coordinar llamadas de levantamiento y seguimiento de proyectos.
• Formalizar contratos de servicios y emisión de comprobantes fiscales.

No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a Grupo Castillo.

5. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos registrados, para qué los utilizamos y las condiciones de uso. Asimismo, puedes solicitar la corrección o cancelación de tus registros enviando una solicitud a través de nuestro formulario de contacto en https://servicios-castillo.vercel.app/contacto.html.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Almacenamiento Local

En congruencia con nuestro principio de mínima recopilación y transparencia técnica:

• Sin Cookies de Rastreo ni Terceros: Este sitio web público no utiliza cookies de seguimiento, píxeles de publicidad (Meta Pixel, Google Ads) ni herramientas de telemetría invasiva de terceros.
• Almacenamiento Local Estrictamente Funcional (localStorage): Al iniciar sesión en el Portal del Cliente, se resguarda localmente en el navegador el token de sesión temporal para mantener el acceso autenticado al expediente del proyecto sin requerir validación OTP en cada recarga.
• Almacenamiento Efímero de Sesión (sessionStorage): En la herramienta de Diagnóstico Comercial, se almacena temporalmente la selección del cuestionario para prellenar automáticamente el formulario de contacto si el visitante decide solicitar una propuesta formal. Este dato se elimina automáticamente al cerrar la pestaña del navegador.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Grupo Castillo se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios normativos o mejoras operativas. Las modificaciones estarán siempre publicadas y accesibles en esta misma dirección web.